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求职技巧:面试经典50题,教你变“面霸”

来源:校园招聘-人才招聘系统 时间:2020-02-05 作者:校园招聘-人才招聘系统 浏览量:

自我介绍、说优缺点、聊薪酬待遇……这些看似简单却暗藏陷阱的面试题,你都会答吗?面试总是没下文,你知道自己弱在哪吗?50道经典面试题,答案都有!教你变“面霸”!

1、请你做一下自我介绍:

    提示:一般人回答这个问题过于平常:只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。

    其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。

    另外,企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句"谢谢",——企业喜欢有礼貌的求职者。

    举例:我叫×××,今年36岁,1997年大学毕业,至今有14年的中高层管理工作经验。

    文笔扎实,擅长公文写作与文案策划,修订完善企业规章制度并有效地贯彻执行。

    胆大心细有魄力,策划、组织、协调、执行能力强。

    有较强的行政管理执行能力,对绩效管理有实际的推行经历。

    熟悉ISO体系管理、项目申报、资质增项,党工团建,公共关系维护和公司企业文化建设;能承受工作压力,希望在贵公司建功立业。谢谢!

2、你觉得你最大的优点是什么?

    提示:要沉着冷静、条理清楚、立场坚定、积极向上。

    举例:一、头脑清醒,思路清晰,遇事沉着冷静,能分清事情的轻重缓急。

    二、工作有计划、有条理。能积极主动做需要做的事,而不是等别人要求你去做。

    三、本人适应能力强,且求知欲也很强,能够不断的学习、上进。

3、你觉得你最大的缺点是什么?

    提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。

    绝对不要自作聪明地回答"我最大的缺点是过于追求完美",有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分——企业喜欢聪明的求职者。

    举例:我是外地人,不太懂宁波话,并且英语也快忘光了。这就不是很好的回答。

    我性子急,别人都嫌我督促工作时催的太紧。好多事我都事必躬亲,没有放手让下属去做。

4、最能概括你自己的三个词是什么?

    提示:用三个积极向上的词语进行表达,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。

    举例:诚实可信、适应能力强、敢于担当。

5、别人对你是如何评价的?

    提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的情况。

    举例:随和、值得信赖、做事善始善终。

6、你最近5年的职业规划是什么?

    提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是"管理者"。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作"顾问"、"参议技师"或"高级软件工程师"等等。

    当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。

    要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说"不知道",或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是"我准备在技术领域有所作为"或"我希望能按照公司的管理思路发展"。

    举例:我希望根据公司的发展思路不断进取,在本领域有所作为,实现自我价值。

7、你的离职原因是什么?

    提示:回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。

    ①最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的"离职原因"在此家招聘单位里不存在;

    ②避免把"离职原因"说得太详细、太具体;

    ③不能掺杂主观的负面感受,如"太辛苦"、"人际关系复杂"、"管理太混乱"、"公司不重视人才"、"公司排斥我们某某的员工"等;

    ④但也不能躲闪、回避,如"想换换环境"、"个人原因"等;

    ⑤不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;

    ⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩;

    ⑦相关例子:如"我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。"同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好;

    ⑧除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。"求发展"也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地可以说是因为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准假,所以辞职。这个答案一般面试官还能接受。

    举例:都是我个人原因,想换个工作环境。

    我一直在制造业企业、工厂里工作,我比较喜欢工厂里的环境,不太适应现在这个行业。

8、你怎么理解你应聘的职位?

    提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下

    你的答案应该简短并且是基于工作要求的。考虑这个工作的责任和义务。在你回答问题之前确定你真正的了解这个职位所涉及的方方面面。如果你不确定,就去问面试官,他可能会帮你回答这个问题。

    举例:我应聘的是办公室主任,这个岗位处于承上启下的地位,是联络领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持办公室工作正常运转的中枢。办公室主任的职能就是服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务。具体是讲,其基本职能大体有四项,即参谋职能,承办职能,管理职能和协调职能。

9、你的管理方式是什么样的?

    提示:你必须对这个公司的风格有足够的了解,这样才能让你的管理风格对其进行补充。可能的风格包括:

    基于任务的(我喜爱问题-研究那些是错误的,选择一个解决方案并完成);基于结构的(我做出的任何一个管理的决定是基于它是如何影响问题的底线的);或者是家长式作风的(我致力与管理好我的每一个下属,并给他们指引正确的方向)。

    民主参与式的风格是目前比较流行的一种:一个开放的管理方式,通过激励手下并根据所负责的事情分派任务来完成每一件事情。当你考虑这个问题的时候,要思考你的风格是否会让你在这个公司里高兴并有效率的工作。

    举例:我会在决策前进行民主讨论,确定最佳方案。在实施过程中严格执行,任何人都不能搞特殊。

10、你的工作出现失误怎么办?

    提示:要敢于面对现实、采取措施、降低损失,承担责任、总结教训。

    举例:首先要立即纠正,减少损失。

    然后要追究责任,本人不逃避责任,该我承担的我会主动承担责任。

    最后要总结经验,吸取教训,以后再也不能犯同样的错误。

11、你如何处理客户的投诉?

    提示:要敢于面对问题,冷静处理问题。

    举例:首先,我会保持冷静,在工作中遇到各种各样的问题是正常的。客户对我们投诉,说明客户很重视我们,很关心我们。对于投诉,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。

    其次,我会认真分析客户不满意的原因。一是看是不是自己本身有问题,二是看是不是客户对我们的服务承诺存在误会,三是看是不是客户提出了不合理的要求。

    然后,根据原因采取相应的对策。如果是自己的不对,要按照服务承诺作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户的误解,要向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出了不合理的要求,我会明确地向他指出。

    最后,我会把整个事情的处理情况向领导汇报,并作出说明,希望得到他的理解和支持。我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

12、你怎么处理别人的批评?

    提示:沈默是金,有时越解释越糟糕,不过可以表示,能接受建设性的批评,等大家冷靜下来再讨论。

    举例:有则改之无则加勉,批评我的人都是为了让我变得更好,都是帮助我的人。

13、你和别人发生过争执吗?你是怎么解决的?

    提示:这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。

    考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。

    举例:其实,工作中的争执就是分歧,发生分歧是因为每个人的看法都不一样,这很正常的。首先要保持冷静,尊重对方,认真听取别人的意见。然后坦诚地进行讨论,也可以放到团队中去讨论,通过交流讨论甚至是实践去判断什么是正确的。毕竟,实践是检验真理的唯一标准。

14、上班的时候,往往有多件事需要你处理,你会如何安排?

    提示:事有多件,从紧要处着手。要先处理急且重要的事件,其他依次统筹安排。

    举例:我会根据事情的轻重缓急,先后做:紧急且重要、紧急但不太重要、重要但不紧急、不重要也不紧急的事情。

15、当你招聘人手的时候你需要什么类型的?

    提示:考虑一些技能方面的问题。主动性,以及能够舒服和有效的与其他人一起工作的适应性。提到你希望雇佣一些看起来能够在公司中获得提升的人。

    举例:我会招聘有能力、有见解、善于沟通、脚踏实地、积极上进的员工。

16、你喜欢哪种性格的人?

    提示:这个问题是在考察你为人处世的观点。

    举例:诚实可信的人、容易相处的人、有实际行动的人。

17、你是否曾经不得不解雇一些员工?是什么理由?你是如何解决这个情况的?

    提示:要承认这个情况不是容易解决的,但是你还是很好的解决了,不管是从公司角度还是从个人角度。让他们知道,和其他人一样,你不喜欢这种让人不乐意的工作,但是你可以有效的富有人情味的解决问题,尤其是在要解雇某个人的时候。

    举例:当一个员工不再适合这个公司时,才不得不解雇他。但要注意以下几点:

    一、要建立和谐与信任的气氛,选择有利的时机,不要选择他的重大节日,比如他的生日、结婚纪念日等等。最好选在比较好找工作的时间,让这位员工有希望找到其它工作,不至于影响到他的正常生活。

    二、尽量保留员工的面子,越是高层的人越关注面子。可以专门抽出时间对高层员工进行专门了解和研究,可以用聊天的方式引导其主动提出辞职,同时还要尊重他所提出的要求。保全面子是处理高层管理人员最重要的一点。

    三、支付足够的补偿,为了避免发生一些不必要的同业竞争风险,对公司的高层员工还要支付足够的补偿。

    四、尽力为被辞退员工找到再就业的机会,避免由于被辞退而产生不满,做出对原公司不利的举动。主要包括物质和精神这两方面的需要,物质需要要由金钱和物质来换取,精神需要虽然是无形的,却能切实地在辞退员工管理的过程中发挥实际作用。

18、你的上司有哪些对你不满意?

    提示:你可能会不止一次的向对方提了这个问题的变形,比如前面的"你觉得自己最大的不足是什么?""你觉得自己最大的失败是什么?"等等,而且我也建议面试官们这们做。

    因为,对比这几次对方的回答和他的简历,我们可以看出对方空间是否对我们说了实话。

    有些人的几次回答不能自圆其说,这似乎就不太好了。至于这个问题最基本的用意,我们在前面已经讨论过了,这里不在赘述。

    举例:领导经常说我,不要急于求成,别总想着一步到位,要放手让手下人去做,要能容忍手下人犯错误,工作没有尽善尽美的。例如公文改革后的执行情况。

19、你希望与什么样的上级共事?

    提示:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。

    ①通过应聘者对上级的"希望"可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会;

    ②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求;

    ③如"做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了

    举例:首先,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。

    其次,我希望我的上司能够在工作中对我多引导、多提醒,对我工作中的错误能够立即指正。

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